Privacyverklaring

    Het onderstaande privacybeleid is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Volle Smaak B.V., Spaceshuttle 6-D, 3824ML Amersfoort,  KvK 58227296

    Versie: [8-5-2018, nr. 01]

    Wij respecteren de privacy van de bezoekers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Hoe wij dit precies doen, en welke persoonsgegevens wij van u verzamelen voor welke doeleinden, kunt u hieronder lezen.

    Het gebruik van persoonsgegevens

    Bij het gebruiken van onze website www.vollesmaakkoffie.nl verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst (bijvoorbeeld via het contactformulier of voor het aanmaken van een account), of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven of wij dit op grond van de wet of de overeenkomst mogen of moeten doen.

    Doeleinden van gebruik

    Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, is het nodig dat Volle Smaak B.V. in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens opslaat. Volle Smaak B.V. gebruikt uw persoonsgegevens voor:

    • het verlenen van toegang tot onze website;
    • het gebruik maken van de functionaliteiten op onze website;
    • de uitvoering van overeenkomsten, transacties en diensten;
    • relatiebeheer, waaronder het opnemen van contact met u indien u hierom verzoekt;
    • het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website;
    • product- en dienstontwikkeling;
    • het bepalen van strategie en beleid;
    • het interessanter maken van het internetaanbod middels het tonen van reclame welke aansluit bij uw belangstellingen.
    • zo nodig het achterhalen van onrechtmatige gedragingen met betrekking tot Volle Smaak B.V. haar relaties en haar medewerkers;

    We bewaren uw gegevens niet langer dan we deze nodig hebben voor de doelen waarvoor we ze hebben verzameld of de doelen waarvoor we deze hergebruiken. We hanteren een bewaarbeleid. Daarin is vastgesteld hoe lang we gegevens bewaren. Dit is in Nederland in de meeste gevallen 7 jaar na het einde van de overeenkomst of uw relatie met Volle Smaak B.V..

    Soms is deze termijn langer.

    Toegang persoonsgegevens

    Binnen Volle Smaak B.V. hebben alleen personen toegang tot uw persoonsgegevens die deze gelet op hun functie nodig hebben. Al deze personen hebben een geheimhoudingsplicht.

    Omschrijving van de persoonsgegevens

    Voor bovengenoemde doeleinden zullen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken,  indien bekend:

    • NAW-gegevens;
    • bedrijfsgegevens;
    • functie;
    • btw-nummer;
    • geslacht;
    • e-mailadres;
    • (mobiel) telefoonnummer;
    • geboortedatum;
    • IP-adres;
    • technische browserinformatie;
    • cookie ID;
    • klik- en surfgedrag;

    Bewaartermijnen

    Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden te bereiken.

    Vertrouwelijkheid & verstrekking aan derden

    Wij gaan vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om. De persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen, verstrekken wij niet aan derde partijen voor direct marketing doeleinden van deze partijen. Wij zijn op grond van onze algemene voorwaarden gerechtigd om derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst. Wij delen uw persoonsgegevens alleen met anderen om onze dienstverlening goed te laten verlopen. Denk bijvoorbeeld aan een bezorgdienst om uw bestelling te laten bezorgen. Wij delen niet meer gegevens dan de ander nodig heeft om zijn dienstverlening goed te kunnen laten verlopen. Wij kunnen (een deel van) uw gegevens verstrekken aan onder meer: betaaldienstverleners (zoals banken), bezorgdiensten (zoals PostNL), administratieve diensten (zoals accountants en boekhouders), externe leveranciers op het gebied van ICT (zoals IT-providers en hostingbedrijf), externe cloudopslagdiensten, MailChimp (voor onder meer het versturen van nieuwsbrieven en wijzigingen in de algemene voorwaarden), softwareleveranciers en overheidsinstellingen (zoals de Belastingdienst). Indien een andere partij uw persoonsgegevens verwerkt als een gegevensverwerker van ons, dan sluiten wij een verwerkersovereenkomst met die andere partij. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan anderen. Wij publiceren uw persoonsgegevens niet.

    Gegevensbeveiliging

    Volle Smaak B.V. maakt gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens en dat de toegang tot uw persoonsgegevens afgeschermd is. Wij maken hiervoor in ieder geval gebruik van een TLS-verbinding.

    Uw wettelijke rechten

    Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via het contactformulier, ons een e-mail te sturen via info@vollesmaakkoffie.nl of door telefonisch contact met ons op te nemen via 0859020723 op maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur.

    U heeft de volgende rechten:

    • uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen;
    • inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben;
    • het laten corrigeren van fouten;
    • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
    • intrekken van toestemming;
    • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik;
    • overdraagbaarheid van gegevens.

    Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

    Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

    Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het verdient dan ook aanbeveling om deze policy geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

    Contactgegevens

    Volle Smaak B.V.

    Spaceshuttle 6-D

    3824ML Amersfoort

    KVK: 58227296

    Autoriteit Persoonsgegevens

    Natuurlijk helpen wij u ook graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.